-
Продукты — Астро-PBX
Основные сведения
Система записи телефонных переговоров "АСТРО-PBX" предназначена для записи, хранения и последующего воспроизведения телефонных переговоров диспетчеров, операторов и других абонентов PBX AVAYA Definity.
Общее количество одновременно контролируемых абонентов - до 64.
Подключение системы к PBX AVAYA Definity по цифровым абонентским линиям.
Управление и контроль работы системы производится по сети TCP/IP с АРМов администраторов. Система записи имеет режим "сквозной канал", в т.ч. через сеть. Система записи обладает возможностью программной перенастройки через сеть режима работы системы, в т.ч. изменения номеров контролируемых абонентов.
Надежность системы обеспечена применением аппаратных и программных средств Intel® Dialogic®.
Схема присоединения системы "АСТРО-PBX" к AVAYA DEFINITY:
Основные функциональные возможности системы:- одновременная запись ведущихся телефонных разговоров по всем каналам, с аппаратов всех типов;
- запоминание информации о дате, времени и продолжительности записанного разговора;
- автоматическое определение номера (где это возможно);
- хранение записанных разговоров на жестких магнитных дисках; эффективная компрессия сигнала позволяет оптимально использовать наличную ёмкость жесткого диска без потери качества разговоров;
- автоматическое удаление записей (кроме "важных") через установленный период времени;
- при окончании места на диске новые файлы записываются поверх самых старых. При этом файлы, помеченные как ВАЖНЫЕ, не уничтожаются;
- воспроизведение записанных разговоров на любом компьютере с Sound Blaster;
- "сквозное" прослушивание записываемых каналов через ЛВС, одновременно с разных компьютеров;
- три уровня парольной защиты доступа к управлению системой записи;
- автоматическая регистрация в базе данных информации о контролируемом разговоре: номере местного абонента, номере городского (внешнего) абонента, действиях абонента и т.д.
- ведение протокола звонков, работа с базами данных;
- фильтрация записей по каналам, телефонному номеру, времени поступления звонка, дате поступления звонка, длительности разговора и т.д.;
- просмотр объёма каждого файла, выделенных файлов и суммы файлов, записанных по каждому каналу;
- печать реестра звонков;
- статистика и графическое представление нагрузки на каналах.
Модульная конструкция позволяет легко наращивать систему.
Ядро системы выполнено как сервис Windows-NT и автоматически стартует до регистрации пользователя.
Программная часть системы - подсистема аппаратно-программного комплекса оборудования цифрового многофункционального центра приема и обслуживания вызовов "Устройство распределения вызовов".
ОС: Windows NT Server/ Workstation 4.0 или Windows 2000.
База данных: Microsoft SQL Server 2000.
Система записи интегрируется с PBX Definity с версией ПО от 7.0.
Аппаратная часть системы выполнена на основе 8-канальных голосовых плат D/82JCT-U, эмулирующих интерфейс цифрового телефонного аппарата типа 8434 PBX Avaya Definity.
Технические характеристики:- Портов на плате: 8
- Оцифровка звука: по методу G.711 A-law и µ-law PCM; GSM 610; G.726
- Частота оцифровки: 6 kHz, 8 kHz , 11 kHz
- Форм-фактор: полноформатная PCI-карта
- Потребляемая мощность: 10Вт (+5В) на одну плату
- Рабочая температура: от 0 град.С до +50 град.С
- Влажность: от 8% до 80%